Política de envíos

Gastos de envío

• Península: 4,95 € IVA incluido para pedidos hasta 75 €. Para pedidos superiores a 75 €, el envío es totalmente gratuito.
• Baleares: 9 € IVA incluido para pedidos hasta 95 €. Para pedidos superiores a 95 €, el envío es totalmente gratuito.

El número de botellas no influye en el cálculo del envío; se tiene en cuenta el importe total del pedido.

Recuerda que puedes ahorrarte los gastos de envío si recoges tu pedido directamente en nuestra tienda:

📍 C/ Cuesta del Parador 9, bajo, 30430 Cehegín (Murcia).

Plazos de entrega

• Península: 24–48 horas laborables desde la confirmación del pedido.
• Baleares: hasta 7 días laborables, dependiendo del pedido.

Notas importantes:

• Los pedidos realizados después de las 17:00 h se procesarán al día siguiente, por lo que el plazo de entrega puede variar.
• No se contabilizan fines de semana ni festivos nacionales o locales.
• Hacemos todo lo posible para que recibas tus productos lo antes posible.

Zonas de envío

• Península
• Baleares

Política de devoluciones y reembolsos

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificar la decisión, según lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007.

Para ejercer este derecho, envía un correo a nono_255@hotmail.es indicando:

• Número de pedido
• Nombre del titular
• Motivo de la devolución (opcional)

Condiciones de devolución

• Los productos deben devolverse en perfecto estado, sin abrir o consumir, y en su embalaje original.
• Los productos personalizados o grabados no se pueden devolver, salvo defecto de fabricación.
• Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, excepto en caso de error de envío o producto defectuoso.

Procedimiento de devolución

1. Contacta con nosotros en nono_255@hotmail.es indicando tus datos y número de pedido.
2. Empaqueta el producto de forma segura para evitar daños durante el transporte.
3. Envía el paquete a nuestra dirección:
   
   📍 C/ Cuesta del Parador 9, bajo, 30430 Cehegín (Murcia)

Reembolsos

• Una vez recibida y comprobada la devolución, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días.
• El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
• En caso de producto defectuoso o error en el envío, los gastos de envío de la devolución serán cubiertos por La Nonoteca.

Productos defectuosos o equivocados

Si recibes un producto defectuoso o que no corresponde a tu pedido, contacta inmediatamente con nosotros en nono_255@hotmail.es.
Nos encargaremos de gestionar la devolución o sustitución sin coste adicional para ti.